V České republice působí tři hlavní mobilní operátoři – T-Mobile, O2 a Vodafone. Ti k poskytování služeb využívají vlastní mobilní síť (vysílače, frekvenční pásma apod.). Licenci k provozování sítě jim udělil Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Kromě velké trojky nabízí telekomunikační a datové služby na českém trhu také tzv. virtuální operátoři. Na rozdíl od klasických operátorů ale nevyužívají vlastní síť a nevlastní rádiové frekvence. Kapacity pro své služby si musí pronajímat od některého ze tří hlavních operátorů.
Přehled mobilních operátorů
/f/124222/373x200/cedda7f46a/tmobile-frame.png)
T-Mobile
Historie T-Mobile sahá do roku 1996, kdy společnost RadioMobil představila pod značkou Paegas tehdy druhého mobilního operátora v ČR. V roce 2001 se stal majoritním vlastníkem mezinárodní joint-venture Deutsche Telekom, pod jehož koncern spadá operátor dodnes. V návaznosti na vlastnickou změnu došlo v roce 2002 k přejmenování značky na T-Mobile. Podle podílu aktivních SIM karet je T-Mobile s přibližně 39 % aktuálně největším operátorem v ČR. Kromě mobilních služeb nabízí také pevný internet, internetovou televizi nebo IT řešení pro firmy.
Jméno společnosti: T-Mobile Czech Republic a.s.
Sídlo: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4
Rok založení: 1996 (jako RadioMobil)
Vlastník: Deutsche Telekom AG
Zákaznická linka: 800 73 73 73 (po–pá 8–21 hodin)
Webové stránky: https://www.t-mobile.cz/
/f/124222/373x200/aff1039053/o2-frame.png)
O2
Podle počtu aktivních SIM karet druhý největší operátor v ČR. V roce 2024 obstarávalo O2 přes 32 % „SIMek“. Jde o poměrně výrazný nárůst, ještě v roce 2020 se tato hodnota pohybovala okolo 28 %. O2 je nejstarším mobilním operátorem v Česku. Předchůdcem současné společnosti je Eurotel, který se na trhu objevil již v roce 1994. Pod značkou O2 působí operátor od roku 2006. Vedle mobilních služeb nabízí O2 také pevný internet nebo online platformu Oneplay, která vznikla sloučením O2 TV a streamovací služby Voyo.
Jméno společnosti: O2 Czech Republic a.s.
Sídlo: Za Brumlovkou 266/2, 140 00 Praha 4
Rok založení: 1991 (jako Eurotel Praha)
Vlastník: Skupina PPF
Zákaznická linka: 800 02 02 02 (8–19 hodin)
Webové stránky: https://www.o2.cz/
/f/124222/373x200/c6c88ecee2/vodafone-frame.png)
Vodafone
Nejmladší z hlavních operátorů se na českém trhu objevil v roce 1999 pod značkou Oskar. V pozadí stála společnost Český Mobil, která se později přejmenovala na Oskar Mobil. V roce 2005 se jediným akcionářem společnosti stal britský Vodafone. Ten českého operátora vlastní dodnes. Stejně jako u konkurenčních poskytovatelů se v průběhu let rozrostly služby Vodafonu o internet nebo internetovou televizi. S podílem zhruba 25 % aktivních SIM karet jde o nejmenšího operátora z velké trojky.
Jméno společnosti: Vodafone Czech Republic a.s.
Sídlo: Náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5
Rok založení: 1999 (jako Český Mobil)
Vlastník: Vodafone Group
Zákaznická linka: 800 77 00 77 – zákazníci Vodafonu, 800 77 77 77 – další volající (pracovní dny 8–19 hodin, víkendy 8–17 hodin)
Webové stránky: https://www.vodafone.cz/
Spočítejte si váš tarif
Vaše osobní údaje jsou chráněny v souladu s GDPR a nebudou použity k zasílání nevyžádaných nabídek. Informace o zpracování vašich osobních údajů, včetně vašich práv, naleznete zde.
OKU kód aneb jak si ponechat telefonní číslo
Měníte mobilního operátora a chcete si nechat stejné telefonní číslo? Žádný problém. Stačí, když novému poskytovateli služeb sdělíte svůj OKU kód. Jde o 14místný číselný kód přidělený ke každému telefonnímu číslu. Najdete ho v internetové samoobsluze stávajícího operátora nebo ve smlouvě.
Jak vybrat vhodného operátora?
Telefonní operátoři nabízí na první pohled velmi podobné tarify. Ve skutečnosti se ale liší nejen cenou, ale také kvalitou poskytovaných služeb. Při výběru operátora si nejprve ujasněte, jak by měl váš tarif ideálně vypadat. Hledáte výhradně mobilní služby, nebo komplexní balíček s pevným internetem a televizí?
Chcete spojit služby do výhodných balíčků? Pak se vám výběr do značné míry zúží na T-Mobile, O2 a Vodafone. Velká trojka operátorů totiž nabízí nejširší škálu služeb. Virtuální operátoři se obvykle soustředí jen na mobilní tarify.
Virtuální operátoři cílí hlavně na příležitostné uživatele mobilních služeb nebo specifické skupiny zákazníků (senioři, studenti, cizinci apod.). Tomu odpovídá i jejich nabídka, která zahrnuje spíše základní tarify, předplacené karty nebo okrajové produkty (samostatné datové balíčky, neomezené tarify na den apod.).
Pokud sháníte neomezený tarif, zaměřte se primárně na nabídku tří hlavních operátorů. Virtuální mobilní operátoři tyto tarify až na výjimky nenabízí.
Na co se soustředit při výběru operátora?
Cena:
Nejde jen o samotnou cenu volání, SMS a mobilních dat. Zaměřte se také na poplatky, které jsou na první pohled skryté. Může jít například o poplatek za aktivaci SIM karty nebo nového tarifu. Nepříjemné překvapení může způsobit také cena dokupovaných služeb (typicky dat) či roamingových poplatků.
Pokrytí:
Zvažte pokrytí v místě bydliště, zaměstnání nebo na chalupě. Sebelepší tarif vás nezachrání v případě špatného připojení. Úroveň připojení ve vybrané lokalitě zjistíte na VPortalu Českého telekomunikačního úřadu v sekci Mobilní služby.
Rychlost připojení:
Většina uživatelů se dnes neobejde bez pořádné porce dat. Pokud sháníte nejlevnější neomezený tarif, sledujte rychlost připojení. Mobilní operátoři ji u levnějších neomezených tarifů omezují. Jednotky Mb/s jsou vhodné spíše pro surfování internetem a posílání e-mailů. Pokud chcete na telefonu sledovat seriály nebo hrát online hry, hledejte tarify alespoň s 10–15 Mb/s.
Další služby operátora:
Řada zákazníků s mobilními službami řeší i pevný internet či televizi. Do výběru tak často promlouvají ceny a podmínky komplexních balíčků nebo třeba kanály zahrnuté v televizních platformách. Mobilní operátoři lákají také na zvýhodněné ceny mobilů, chytrých hodinek a dalších zařízení – obvykle v kombinaci se smlouvou na dobu určitou (například 2 roky). Chystáte se tyto ceny využít? Pak si nezapomeňte zjistit, za jakých podmínek budete zařízení doplácet v případě, že odstoupíte od smlouvy předčasně.
Zákaznická podpora:
Když se něco pokazí, jistě oceníte rychlou reakci. Proto si ověřte, kdy a jak mobilní operátory zastihnete. Má vybraný operátor online chat na webu, kontaktní e-mail nebo zákaznickou linku? Provozuje vlastní aplikaci? Jaké úkony v ní případně zvládnete vyřešit?
Časté dotazy
Kdo má nejlepší pokrytí v ČR?
Jak zjistit, komu patří číslo?
Co nejvíc žere data?
Jak dlouho vydrží 10 GB?
Nevíte si rady?
Nevíte si rady?
Ozvěte se nám. Naši specialisté jsou vám zdarma k dispozici každý pracovní den od 8:00 do 18:00 hodin.
/f/124222/402x402/1343899ef6/tarifomat.png)